RSS

hak dan undang-undang pengguna

 tidak semua peniaga jujur, beretika, dan patuh kepada peraturan dan undang – undang.

♦ pengguna sering menjadi mangsa penyelewengan yang dilakukan oleh peniaga.

♦ pengguna harus tahu hak-hak pengguna agar tidak ditipu oleh peniaga.

♦ antara hak dan undang-undang pengguna ialah :


                     Hak pengguna                   Undang-undang
Hak untuk mendapatkan keperluan asas

  • Pengguna berhak mendapatkan barangan dan perkhidmatan asas : tempat tinggal, dan kemudahan asas yang lain
  • Akta kawalan harga, 1946 ( 1973 )
  • Akta makanan, 1985
  • Akta timbang dan sukat, 1972
Hak untuk memilih

  • Pengguna bebas untuk memilih barangan dan perkhidmatan yang diperlukan
  • Akta kontrak, 1950 ( disemak 1974 )
  • Akta jualan barangan, 1957
Hak untuk mendapat ganti rugi

  • Mendapatkan penyelesaian tuntutan keatas barangan atau perkhidmatan yang tidak bermutu
  • Akta kontrak, 1950 ( disemak 1974 )
  • Akta jualan barangan, 1957
Hak mendapat maklumat

  • Mendapatkan maklumat tentang barangan atau perkhidmatan supaya tidak ditipu.
  • Akta perihal dagangan, 1972 (pindaan 1980)
  • Akta label, 1980
  • Peraturan makanan, 1985
 

Leave a Reply

Fill in your details below or click an icon to log in:

WordPress.com Logo

You are commenting using your WordPress.com account. Log Out / Change )

Twitter picture

You are commenting using your Twitter account. Log Out / Change )

Facebook photo

You are commenting using your Facebook account. Log Out / Change )

Google+ photo

You are commenting using your Google+ account. Log Out / Change )

Connecting to %s

 
%d bloggers like this: