RSS

masalah pengguna

♦ semasa membeli atau mendapatkan barangan dan perkhidmatan, pengguna kadang kala 

   menghadapi masalah :

 

Masalah Pengguna

   Kualiti  – Masalah pengguna terhadap mutu setiap barangan yang dibeli dan perkhidmatan yang diterima.
   Harga  – Masalah harga yang berlainan bagi barangan dan perkhidmatan yang sama yang berubah mengikut premis, lokasi, jenis kedai, dan negeri.
   Kuantiti  – Masalah kuantiti barangan yang tidak mencukupi mengikut timbangan, sukatan, isi padu, saiz atau bilangan.
   Keselamatan  – Barangan yang dibeli atau perkhidmatan yang diterima tidak selamat.
   Perlindungan  – Barangan yang dibeli atau perkhidmatan yang diterima tidak dapat melindungi pengguna daripada asperk keselamatan, penggunaan, penipuan, kerosakan, dan perkhidmatan selepas jualan.

 – Pengguna tidak dilindungi daripada pencemaran dalam persekitaran.

 

Leave a Reply

Fill in your details below or click an icon to log in:

WordPress.com Logo

You are commenting using your WordPress.com account. Log Out / Change )

Twitter picture

You are commenting using your Twitter account. Log Out / Change )

Facebook photo

You are commenting using your Facebook account. Log Out / Change )

Google+ photo

You are commenting using your Google+ account. Log Out / Change )

Connecting to %s

 
%d bloggers like this: